Ochrana osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je:
AXV Digital
Volgogradská 2424/74, Ostrava
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 781 757
Správce je provozovatelem webových stránek dostupných na adrese AXV.digital a poskytovatelem služeb zahradnické péče o střešní zahrady a vegetační střechy.
V rámci provozu webových stránek a poskytování služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa nemovitosti (pokud je relevantní pro poskytnutí služby).
Komunikační záznamy: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, doba návštěvy, navštívené stránky. Tyto údaje jsou zpracovávány v anonymizované nebo pseudonymizované podobě pro analytické účely, pokud k tomu udělíte souhlas.
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR.
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě různých právních titulů dle čl. 6 GDPR:
a) Plnění smlouvy nebo příprava smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy o péči o střešní zahradu, vyřízení poptávky, komunikaci ohledně termínů návštěv a fakturaci.
b) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Ochrana a prokázání práv správce, zabezpečení webových stránek, provozní statistiky v anonymizované podobě.
c) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): Analytické soubory cookie a sledování návštěvnosti. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
d) Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Uchovávání účetních dokladů dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však:
Kontaktní formuláře a poptávky: 3 roky od zaslání poptávky, pokud nedojde k uzavření smlouvy. V případě uzavření smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu a 5 let po jeho skončení.
Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smlouvy v souladu s § 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Účetní doklady a faktury: 10 let dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Analytická data (se souhlasem): 26 měsíců nebo do odvolání souhlasu.
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje mohou být předány pouze v těchto případech:
Zpracovatelé dle čl. 28 GDPR: Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby), účetní software, případně analytické nástroje – vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů zajišťující odpovídající úroveň ochrany.
Orgány veřejné moci: V případech stanovených zákonem, například na základě rozhodnutí soudu nebo správního orgánu.
Předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze v souladu s kapitolou V GDPR (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně).
V souladu s GDPR máte následující práva:
Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k těmto údajům.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR): Právo na výmaz osobních údajů, pokud odpadl účel zpracování, byl odvolán souhlas nebo jsou splněny jiné podmínky dle čl. 17 GDPR.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Právo požádat o omezení zpracování v případech stanovených čl. 18 GDPR.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Právo obdržet osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu nebo smlouvy ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas: Souhlas se zpracováním osobních údajů lze kdykoli odvolat kontaktem na [email protected], aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Svá práva uplatňujte e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adresu správce. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo zákon č. 110/2019 Sb., máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorovým úřadem v České republice je:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: [email protected]
Podání stížnosti u ÚOOÚ nevylučuje vaše právo obrátit se na soud.
Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace o používání souborů cookie, jejich typech a možnostech nastavení naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.
Technicky nezbytné soubory cookie jsou používány bez souhlasu na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pro ostatní kategorie cookies vyžadujeme váš souhlas.
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Webové stránky jsou přístupné prostřednictvím šifrovaného protokolu HTTPS.
Přístup k osobním údajům je omezen na osoby, které jej potřebují k plnění svých pracovních povinností, a jsou vázány povinností mlčenlivosti.
V případě bezpečnostního incidentu (porušení zabezpečení osobních údajů), které by mohlo mít nepříznivý dopad na vaše práva a svobody, vás budeme informovat bez zbytečného odkladu v souladu s čl. 34 GDPR.
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem, pokud nám jej poskytnete.
Aktuální verze zásad je vždy dostupná na adrese AXV.digital/privacy.html. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro přehled o případných změnách.